Il triangolo del gusto, Billo & co. KlG mit Sitz in Dübendorf, Am Wasser 1, 8600 Dübendorf, ist der Inhaber der Marke, Domains und Website caffe-billo.ch und trägt die Gesamtverantwortung für diese Website.
- Geltungsbereich
- Informationen auf der Website/Angebot/Preise
- Bestellung/Lieferung
- Lieferung und Lieferfrist
- Irrtümlich gelieferte Produkte
- Gutscheine
- Versandkosten
- Gewährleistungs- und Haftungsausschluss
- Widerrufsrecht/Rückgaberecht
- Zahlungsmittel und Rechnungstellung
- Datenschutz
- Haftung
- Teilungültigkeit/Geltungserhaltende Reduktion
- Anwendbares Recht/Gerichtsstand
- Änderungen AGBs
1. Geltungsbereich
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die in der Schweiz oder in Deutschland wohnhafte Kunden über den Online-Shop caffe-billo.ch der Firma Il triangolo del gusto, Billo & co. KlG, Am Wasser 1, 8600 Dübendorf, +41 76 443 77 72, caffe.billo@gmail.com, (nachfolgend www.caffe-billo.ch genannt) abgeben. www.caffe-billo.ch erbringt alle Dienstleistungen ausschliesslich auf der Basis dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen. Durch die Auftragserteilung erklärt sich der Kunde ausdrücklich mit diesen AGB einverstanden. Diese bilden integrativen Bestandteil des Vertrages zwischen dem Kunde und www.caffe-billo.ch.
2. Informationen auf der Website/Angebot/Preise
2.1 www.caffe-billo.ch ist stets bemüht, die Kunden über die angebotenen Produkte und Dienstleistungen bestmöglich zu informieren und aufzuklären. Die Informationen von caffe-billo.ch werden zum Teil direkt von den Herstellern oder von Experten bezogen und werden von caffe-billo.ch für die Kunden übersichtlich und kundenfreundlich zusammengestellt.
2.2 Alle Informationen auf caffe-billo.ch sind ohne Gewähr und jegliche Haftung wird abgelehnt. www.caffe-billo.ch schliesst im gesetzlich zulässigen Rahmen insbesondere jede Gewähr und Haftung für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der Informationen auf der Website aus.
2.3 Preis- und Sortimentsänderungen bleiben jederzeit vorbehalten. Bilder sämtlicher Produkte und Illustrationen sind nicht farbverbindlich und können vom Original abweichen. Technische Bezeichnungen der gelieferten Produkte können von den Bezeichnungen des Fabrikanten oder denjenigen im Internet aufgeführten Angaben abweichen.
2.4 Die aktuellen Preise sind auf dem Internet unter www.caffe-billo.ch publiziert.
2.5 Die Preise sind zum Zeitpunkt der Bestellung beidseits verbindlich. Bei Irrtümern bzw. Fehlern bei der Preisangabe behält sich www.caffe-billo.ch aber das Recht vor, Preisänderungen nachträglich vorzunehmen. In diesem Fall wird der Kunde informiert und ist nicht zur Abnahme der von der Preisänderung betroffenen Produkte verpflichtet.
2.6 Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) und enthalten, wenn nicht anders vermerkt, die gesetzliche Mehrwertsteuer.
3. Bestellung/Lieferung
3.1 Eine Bestellung wird für den Kunden verbindlich, indem er am Ende des Bestellvorgangs seine Bestellung auf der Seite, auf welcher die Gesamtübersicht über die Bestellung angezeigt wird, durch Anklicken des Buttons ‹Zahlungspflichtig bestellen› bestätigt.
3.2 Der Kunde erhält unverzüglich nach der Bestellung ein entsprechendes Eingangsbestätigungs-E-Mail auf die vom Kunde angegebene E-Mail-Adresse durch www.caffe-billo.ch. Bis zum Versand einer Bestellungsannahme in einem separaten E-Mail an den Kunden behält sich die www.caffe-billo.ch das Recht vor, die Bestellung zurückzuweisen oder die Bestellmenge zu reduzieren.
3.3 www.caffe-billo.ch behält sich insbesondere das Recht vor, eine Bestellung zurückzuweisen, wenn mit dem Kunde ein Rechtsstreit besteht, insbesondere in Zusammenhang mit nicht geleisteten Zahlungen aus bereits erfolgten Bestellungen.
3.4 Die vollständige und richtige Angabe der Lieferadresse liegt im Verantwortlichkeitsbereich des Kunden.
3.5 www.caffe-billo.ch liefert Waren und Gutscheine in die Schweiz und nach Deutschland.
4. Lieferung und Lieferfrist
4.1 Die Bearbeitung der Bestellung erfolgt innerhalb von 24-48 Stunden nach Eingang. Die Lieferung erfolgt innerhalb von 1-3 Werktagen.
4.2 www.caffe-billo.ch kann für Lieferverzögerungen und deren Folgen nur haftbar gemacht werden, soweit diese durch eine grob fahrlässige oder vorsätzliche Vertragsverletzung von www.caffe-billo.ch verursacht wurden.
5. Irrtümlich gelieferte Produkte
Irrtümlich gelieferte Artikel oder zu viel gelieferte Artikel sind sofort in der Originalverpackung zurückzusenden, spätestens innert 7 Tagen. Alle nicht innerhalb dieser Frist zurückgesandten Artikel werden in Rechnung gestellt. Die Kosten für die Rücksendung der irrtümlich gesendeten Waren trägt www.caffe-billo.ch. Die Rücksendekosten werden vorab an den Kunden überwiesen.
6. Gutscheine
Pro Bestellung kann maximal ein Gutschein eingelöst werden. Am Ende des Bestellprozesses wird der Gutscheincode in das dafür vorgesehene Feld eingetragen. Der entsprechende Betrag wird direkt von der aktuellen Bestellung abgezogen. Gutscheine, die den Bestellbetrag übersteigen, können nicht rückvergütet werden.
7. Versandkosten
Die Versandkosten betragen pro Sendung CHF 12.50 inkl. Mehrwertsteuer. Ab einem Bestellwert von CHF 99.-, nach Abzug von Rabatten und Spezialaktionen, werden die Versandkosten von www.caffe-billo.ch übernommen.
8. Gewährleistungs- und Haftungsausschluss
8.1 www.caffe-billo.ch leistet Gewähr dafür, dass die Produkte zum Zeitpunkt des Versandes unbeschädigt sind. Produkte, die beim Versand beschädigt wurden, werden nach Wahl von www.caffe-billo.ch repariert oder ersetzt, sofern der Kunde den Mangel innerhalb von 7 Tagen ab Erhalt der Ware www.caffe-billo.ch per E-Mail mitteilt.
8.2 Ferner haftet www.caffe-billo.ch gegenüber dem Kunden für Schäden, sofern und soweit sich eine solche Haftung von www.caffe-billo.ch zwingend aus dem Produktehaftpflichtgesetz ergibt.
8.3 Jede weitere Gewährleistung für die gelieferten Produkte und jede Haftung für Schäden, welche durch diese Produkte verursacht werden, ist ausgeschlossen, es sei denn www.caffe-billo.ch hätte die betreffenden Produktemängel arglistig verschwiegen.
9. Widerrufsrecht/Rückgaberecht
9.1 Kunden haben das Recht, die Ware während 14 Tagen nach Zustellung der Ware zurückzugeben. Das Rückgaberecht wird ausgeübt durch Rücksendung der Ware, eine Begründung ist nicht erforderlich. Die Rücksendung muss an:
www.caffe-billo.ch
Retouren
Am Wasser 1
8600 Dübendorf
gesendet werden.
9.2 Zurückgesandte Produkte bzw. Pakete werden nur im ordnungsgemässen Zustand, d.h. ungebraucht, ungeöffnet, unbeschädigt und in ihrer Originalverpackung akzeptiert.
9.3 Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.
10. Zahlungsmittel und Rechnungstellung
10.1 Folgende Zahlungsmittel stehen zur Verfügung:
- Kreditkarte (Visa, Mastercard)
- TWINT
- PayPal
- Vorauskasse
10.2 Bei Vorauszahlung erhalten Sie die Kontodetails mit dem Bestätigungs-E-Mail nach durchgeführter Bestellung.
11. Datenschutz
11.1 Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden zu den dazu notwendigen Zwecken gespeichert, bearbeitet und im Rahmen der Bestellungsabwicklung gegebenenfalls an verbundene Unternehmen oder Auftragsnehmer weitergeleitet. Alle persönlichen Daten werden vertraulich behandelt.
11.2 www.caffe-billo.ch nutzt und verarbeitet personenbezogene Daten zur Pflege der Kundenbeziehungen.
12. Haftung
12.1 Die Haftung für Produktemängel oder durch solche Mängel verursachte Schäden richtet sich ausschliesslich nach Ziffer 8. Für Schäden aus verspäteter Lieferung ist ausschliesslich Ziffer 4 massgeblich.
12.2 Im Übrigen schliesst www.caffe-billo.ch im Rahmen des gesetzlich zulässigen jede andere Haftung aus.
13. Teilungültigkeit/Geltungserhaltende Reduktion
Soweit eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise ungültig sein sollte, hat dies keinen Einfluss auf die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen und deren Zweck. Anstelle der ungültigen Bestimmungen gelten die einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen.
14. Anwendbares Recht/Gerichtsstand
Der Vertrag untersteht ausschliesslich dem Schweizer Recht. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten mit www.caffe-billo.ch ist – unter Vorbehalt abweichender zwingender Gerichtsstände des Bundesrechts – Zürich, Schweiz.
15. Änderungen AGBs
www.caffe-billo.ch bleibt es ausdrücklich vorbehalten, die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit an die Gegebenheiten anzupassen und auf danach erfolgende Bestellung sofort anzuwenden.