Sur cette page 5 sujets
Où nous livrons
Nous livrons votre commande en Suisse à l’adresse que vous nous indiquez : chez vous ou dans votre entreprise.
Les frais de port en un coup d’œil
| Montant de la commande | Frais de port |
|---|---|
| Moins de CHF 75 | CHF 9.90 |
| Dès CHF 75 | Offerte |
Le seuil de la livraison gratuite s’applique après déduction des rabais et des actions spéciales.
Traitement et délai de livraison
Votre commande est traitée dans un délai de 24–48 heures. Le délai de livraison est en règle générale de 1–3 jours ouvrables.
Tous les produits sont expédiés par la Poste suisse ou des entreprises partenaires.
Retours
Vous pouvez retourner votre commande dans les 14 jours, à condition que les produits soient non ouverts et dans leur emballage d’origine. Les frais de retour sont à votre charge et les frais de port de la livraison ne sont pas remboursés. Si votre livraison était gratuite (dès CHF 75), nous déduisons CHF 12.50 du montant remboursé pour la remise en stock.
Il en va autrement pour une marchandise endommagée ou défectueuse : signalez-le-nous dans les 7 jours. Nous remplaçons le produit ou remboursons le prix d’achat et prenons en charge le retour – aucun frais pour vous.
Une question sur votre livraison ?
Si vous avez des questions sur une commande, écrivez-nous. Votre numéro de commande nous aide à traiter votre demande plus rapidement.